Kundenerlebnisse, die begeistern
Entdecken Sie, wie führende Schweizer Mittelstandsunternehmen mit SAP Customer Experience ihren Vertrieb, Kundendienst und Marketing auf das nächste Level heben – und erleben Sie es live aus erster Hand
SAP CX Event
Schweizer KMU · 29.06.2026 · Amazon Web Services Zürich
14:30 – 15:00
Einlass — Türöffnung & Registrierung
Empfang, Badge-Abholung, informelles Networking
15:00 – 15:15
Begrüssung — Begrüssung & Einführung
SAP CX im Schweizer Mittelstand: Warum jetzt?
Dario Pedol · CEO, Spadoom
15:15 – 15:45
Praxiseinblick OPO Oeschger AG
Commerce im Betrieb, Sales- und Service Cloud V2 vor dem Go-Live
Christian Keller · Head of CRM, OPO Oeschger AG
15:45 – 16:15
Roadmap Sales- und Service Cloud V2
Was SAP in Sales & Service Cloud V2 als Nächstes baut — und was das für KMU bedeutet
Viktor Staub · Global GTM Sales & Service, SAP
16:15 – 16:45
Pause — Kaffeepause & Networking
16:45 – 17:15
Kundennähe mit SAP CX für KMU
Wie SAP CX zum Schweizer Mittelstand bringt — über Partner, nah dran
Daniel Lammermann · Head of Partner-Led CX MEE, SAP
17:15 - 17:30
Abschluss — Closing & nächste Schritte
Zusammenfassung und Dankeswort
ab 17:30 bis ca. 19:00
Networking-Apéro
Hafen Enge Beiz, Zürich — entspanntes Beisammensein direkt neben der Eventlocation
Alle Teilnehmenden
WARUM KOMMEN
Kein weiterer Vendor-Pitch
Stimmen aus der Praxis
Entscheider:innen aus Schweizer Mittelstandsfirmen erzählen, was funktioniert hat, was nicht — und was sie heute anders machen würden. Echte Zahlen, keine Folienschlachten.
Was bietet mir SAP?
Das SAP-Team zeigt, mit welchen Werkzeugen Sie mehr verkaufen, besseren Service liefern und Ihren Shop schärfer machen — verständlich erklärt, nicht als Feature-Liste.
Kleiner Rahmen, echte Gespräche
Begrenzte Teilnehmerzahl, keine grossen Plenarsäle, keine Namensschilder beim Apéro Riche. Die Art Gespräch, die auf einer grossen Messe schlicht nicht stattfindet.
Auch ohne bestehende SAP-Installation
Der Nachmittag ist offen für alle, die ein KMU führen und nach besseren Werkzeugen suchen — egal ob Sie SAP seit zehn Jahren einsetzen oder noch mit Excel arbeiten.
Zuhause im Schweizer Mittelstand
SAP und die Schweiz – das ist eine starke Verbundenheit. Seit 40 Jahren begleiten wir Schweizer KMU durch Veränderungen, Wachstumsschritte und neue Herausforderungen. Dabei ist mehr entstanden als eine Kundenbeziehung: Es ist eine Gemeinschaft.
Unsere Mittelstandskundinnen und -kunden in der Schweiz sind Teil eines starken Netzwerks. Unternehmen, die sich austauschen, voneinander lernen und sich gegenseitig inspirieren. Menschen, die Verantwortung übernehmen – für ihre Mitarbeitenden, ihre Region und die Zukunft ihres Unternehmens.
Diese Seite ist ein Ort für genau diese Community. Für Begegnungen. Für Erfahrungen aus der Praxis. Für ehrliche Einblicke in Erfolge und Herausforderungen.
Wir glauben daran, dass nachhaltiger Erfolg nicht allein entsteht, sondern im Miteinander. Und wir sind stolz darauf, Teil einer so engagierten und vielfältigen Schweizer Mittelstands-Community zu sein.
Willkommen in der SAP Community Schweiz!
Gemeinsam voraus
mit der SAP Community Schweiz
Seit 40 Jahren begleitet SAP den Schweizer Mittelstand durch Wachstum und Wandel. Mehr als eine Kundenbeziehung – eine Gemeinschaft aus Unternehmen, die voneinander lernen und sich gegenseitig weiterbringen.
Dieser Anlass bringt SAP, den Partner Spadoom sowie Unternehmen aus dem Schweizer Mittelstand zusammen, die bereits auf SAP Customer Experience setzen – für einen offenen Austausch auf Augenhöhe.
Das sagen Analysten über SAP
SAP als führend im Gartner® Magic Quadrant™ für Digital Commerce eingestuft
SAP wurde seit 2014 als einziger Anbieter jedes Jahr als Leader eingestuft – darauf sind wir stolz.*
Digitalisierung ist mehr als ERP – und nicht nur etwas für die Grossen
Was brauchen KMU für erfolgreiche Digitalisierung? Alexander Fleischer (SAP Schweiz) betont: ein klares Zielbild, ein schrittweises Vorgehen statt „alles auf einmal“, Konsolidierung statt IT-Flickenteppich – und Lösungen, die schnell implementierbar, benutzerfreundlich und kostentransparent sind.
SAP & Spadoom
Ihr Partner im Schweizer Mittelstand
Verantwortung, Verlässlichkeit und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Der Schweizer Mittelstand ist geprägt von unternehmerischer Haltung, langfristigem Denken und persönlichem Engagement. Viele Unternehmen werden über Generationen hinweg geführt – mit klaren Werten, hoher Qualität und einer tiefen Verantwortung gegenüber Mitarbeitenden, Kunden und der Region. Genau hier verstehen wir unsere Rolle bei SAP & Spadoom.
Wir begegnen KMU mit Respekt für ihre Geschichte und mit Interesse an ihrer Zukunft. Im Mittelpunkt steht für uns der offene Austausch: zuhören, verstehen, gemeinsam Potenziale erkennen und daraus tragfähige Perspektiven entwickeln. Aus Gesprächen entstehen Lösungen – und aus Vertrauen entstehen langfristige Partnerschaften.
SAP & Spadoom verbindet internationale Erfahrung mit lokaler Verankerung in der Schweiz. Wir begleiten Unternehmen nicht nur technologisch, sondern partnerschaftlich – mit dem Anspruch, Stabilität zu geben, Orientierung zu schaffen und gemeinsam nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen.
